Nuestros productos se envían desde China, la fecha de envío comenzará unos días hábiles después de finalizar el control de calidad del departamento correspondiente.

Se ofrecerá información de seguimiento detallada en su buzón de correo de forma automática siempre que hayamos enviado oficialmente su paquete desde nuestro centro de clasificación.

Se recomienda al cliente que verifique más información de seguimiento en "Mi cuenta" después de iniciar sesión en la cuenta.

Ocasionalmente llega a la situación en la que no se muestra la información de seguimiento después de recibir la notificación de envío. Tenga en cuenta que espere de 1 a 2 días hábiles hasta que se actualice la información de seguimiento pertinente en su centro de cuentas.

Envío acelerado

El cambio de los métodos de envío puede haber ocurrido cuando el cliente nos notificó la necesidad de realizar un pedido urgente o una menor tasa de retraso en el envío. La solicitud relacionada es aceptable siempre que antes de que se envíe el pedido y se dirija a la dirección de envío designada.

Nota: Los apartados de correos o las direcciones militares FPO/APO solo se pueden enviar mediante el método de envío estándar).

La tarifa de envío para el método de envío acelerado puede ser mayor que la estándar que eligió, entonces tenga en cuenta que puede solicitar pagar el saldo para la sustitución de envío correspondiente. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de "contáctenos" para realizar más consultas y solicitudes.

Costo de envío todo sobre

Le agradecemos profundamente su amable perdón por cualquier malentendido sobre el precio de envío debido a que el paquete se envía desde China.

El contrato que hemos estipulado con FedEx, DHL, UPS y EMS ya está establecido y, por lo tanto, toda la mercancía se envía por vía aérea en lugar de terrestre. Si bien esto puede no ser el más rentable para todos los clientes, en términos de tiempo de entrega, facilidad de envío y confiabilidad, hemos determinado que es el más efectivo en general.

El costo de envío de todas las mercancías se muestra agregando artículos a su bolsa de envío; puede estimar el tiempo y el costo de envío y obtener más información sobre los costos de envío en nuestro sitio.

Envío internacional

Los costos de envío internacional se calculan en moneda estadounidense según el peso y el destino estimados del envío. Los costos de envío de los pedidos realizados en el sitio web son bastante precisos, pero hay ocasiones en las que esas estimaciones son incorrectas. Si necesitamos ajustar los cargos de envío de su pedido, nos comunicaremos con usted para autorizar esos cargos de envío adicionales.